1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site luwiti-pekesu.online est :
- Dénomination : Luwiti Pekesu
- Siège social : Av. du Bourg. E, Burgemeester Etienne Demunterlaan 3, 1090 Bruxelles, Belgique
- Numéro d'entreprise : 0108918678
- Numéro de TVA : BE 0108.918.678
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +32 2 705 28 48
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
2.1 Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Le contenu de votre message
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur ce site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de la visite. Ces données sont utilisées à des fins d'analyse de la fréquentation du site (voir notre politique de cookies).
Ce site ne collecte pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et à vos questions
- Améliorer le contenu et le fonctionnement du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Analyser la fréquentation du site (données agrégées et anonymisées dans la mesure du possible)
Vos données ne sont pas utilisées à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite préalable.
4. Base légale du traitement
Selon la finalité, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes au sens de l'article 6 du RGPD :
- Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b) : traitement des demandes de contact.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f) : amélioration du site, sécurité informatique, statistiques de fréquentation anonymisées.
- Consentement (art. 6.1.a) : dépôt de cookies non essentiels, lorsque vous avez donné votre accord via notre outil de gestion des cookies.
- Obligation légale (art. 6.1.c) : conservation de certaines données en application de la législation belge applicable.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : conservées pendant 2 ans à compter du dernier échange, puis supprimées ou anonymisées.
- Données de navigation (logs) : conservées pendant 13 mois maximum conformément aux recommandations de l'Autorité de protection des données belge (APD).
- Données comptables et fiscales : conservées 7 ans conformément à la loi belge sur la comptabilité.
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou rendues irréversiblement anonymes.
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :
- Prestataires techniques : hébergeur du site, outils d'analyse, dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes au RGPD.
- Obligations légales : si la loi belge ou une décision judiciaire l'impose.
- Transfert hors UE : si des données sont transférées vers des pays tiers, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
7. Vos droits en vertu du RGPD
Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement.
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois (prolongeable à trois mois pour les demandes complexes).
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - www.autoriteprotectiondonnees.be.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation accidentelle. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications (HTTPS/TLS), des contrôles d'accès stricts et des procédures de sauvegarde régulières.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l'APD dans les 72 heures et vous informerons si le risque est élevé, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
9. Modifications de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par un avis visible sur le site.
10. Contact et délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Luwiti Pekesu, Av. du Bourg. E, Burgemeester Etienne Demunterlaan 3, 1090 Bruxelles, Belgique
- Par téléphone : +32 2 705 28 48